Privacybeleid
1. Toepassingsgebied
Dit privacybeleid is van toepassing op het verzamelen, gebruiken en verwerken van persoonsgegevens van consumenten in Nederland via de website Yoahomedecor (yoahomedecor.com), inclusief het bekijken van producten, plaatsen van bestellingen, betalingen, accountbeheer en contact met de klantenservice.
2. Bedrijfsinformatie
Bedrijfsnaam: YOA HOME DECOR CORP
Deze website is eigendom van: YOA HOME DECOR CORP
Adres: 12316 SW 259TH ST, HOMESTEAD, FL 33032, Verenigde Staten
Registratienummer (EIN): 99-2097544
Telefoon: +1 6054912852
E-mail: info@yoahomedecor.com
Openingstijden: maandag tot en met vrijdag 08:00–18:00 uur Eastern Time (VS)
3. Doel van het privacybeleid
Dit beleid legt uit hoe wij persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen, en welke rechten gebruikers hebben onder de Nederlandse en Europese privacywetgeving (GDPR).
4. Soorten gegevens die worden verzameld
Tijdens het gebruik van de website kunnen de volgende gegevens worden verzameld:
- Identificatiegegevens: naam, afleveradres
- Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer (indien opgegeven)
- Bestelinformatie: bestelgeschiedenis, bestelstatus, transactierecords
- Betalingsgegevens: noodzakelijke informatie voor het verwerken van betalingen (volledige creditcardnummers of CVV worden niet opgeslagen)
- Technische gegevens: apparaattype, browserinformatie, toeganglogs, gebruiksgedrag
5. Manieren van gegevensverzameling
Gegevens worden op de volgende manieren verzameld:
- Actief door gebruikers verstrekt bij registratie of bestelling
- Automatisch gegenereerd bij het gebruik van websitefunctionaliteiten
- Verzameld via interacties met de klantenservice
6. Doeleinden van gegevensgebruik
Persoonsgegevens worden alleen gebruikt voor legitieme doeleinden, zoals:
- Beheer en uitvoering van bestellingen (inclusief betaling, levering en after-sales service)
- Het bieden van klantenservice
- Verbeteren van websitefunctionaliteit en gebruikerservaring
- Naleving van wettelijke, fiscale en administratieve verplichtingen
- Beveiligingsbeheer en risicopreventie
7. Rechtsgrondslag voor gegevensverwerking
Conform artikel 6 van de GDPR is gegevensverwerking gebaseerd op:
- Contractuele noodzaak: verwerking van bestellingen, betalingen en leveringen
- Wettelijke verplichting: belasting-, financiële en regulatorische verplichtingen
- Toestemming van de gebruiker: voor functies die expliciete toestemming vereisen
- Gerechtvaardigd belang: websitebeveiliging, fraudepreventie en optimalisatie van diensten
8. Cookies en soortgelijke technologieën
Wij gebruiken cookies en soortgelijke technologieën om loginstatus te behouden, winkelmandjes te beheren, taalvoorkeuren op te slaan en websitegebruik te analyseren. Gebruikers kunnen cookies beheren via hun browserinstellingen.
9. Opslag en beveiliging van gegevens
Persoonsgegevens worden alleen bewaard zolang als nodig is of wettelijk vereist.
- Gegevensoverdracht vindt plaats via encryptie (HTTPS)
- Toegang tot systemen is beperkt tot geautoriseerd personeel
- Technische en organisatorische maatregelen beschermen gegevens tegen misbruik of verlies
10. Delen van gegevens en derden
Wij gebruiken persoonsgegevens niet voor onafhankelijke marketingdoeleinden. Gegevens worden alleen gedeeld met noodzakelijke dienstverleners, zoals:
- Betaalverwerkers
- Logistieke partners (FedEx, UPS, DHL)
- Technische dienstverleners
Alle derden verwerken gegevens uitsluitend voor het noodzakelijke doel en zijn gebonden aan geheimhouding.
11. Internationale gegevensoverdracht
Omdat het bedrijf in de Verenigde Staten is gevestigd, kunnen gegevens in de VS worden verwerkt. Overdracht gebeurt in overeenstemming met de GDPR met passende beveiligingsmaatregelen.
12. Rechten van gebruikers
Gebruikers hebben onder de GDPR de volgende rechten:
- Recht op toegang
- Recht op correctie
- Recht op verwijdering
- Recht op beperking van verwerking
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid
- Recht van bezwaar
- Recht om toestemming in te trekken
13. Uitoefenen van rechten
Gebruikers kunnen contact opnemen met de klantenservice:
Telefoon: +1 6054912852
E-mail: info@yoahomedecor.com
Openingstijden: maandag tot vrijdag 08:00–18:00 uur Eastern Time (VS)
Wij reageren doorgaans binnen 24 uur.
14. Privacy van kinderen
Wij verzamelen niet bewust gegevens van personen jonger dan 18 jaar. Indien dit per ongeluk gebeurt, worden deze gegevens verwijderd.
15. Updates van het beleid
Dit privacybeleid kan worden bijgewerkt door wettelijke, operationele of technische wijzigingen. De nieuwste versie wordt op de website gepubliceerd en is geldig vanaf de publicatiedatum.